- Bitte fragen Sie, bevor Sie helfen
- Ein Rollstuhl kann Freiheit bedeuten
- Nicht alle Rollstuhlnutzer können überhaupt nicht gehen
- Manche der größten Herausforderungen sind unsichtbar
- „Es sind doch nur zwei Stufen“ bedeutet trotzdem: nicht barrierefrei
- Rollstuhlnutzer führen ein ganz normales Leben
- Witze über den „Führerschein“ oder das „Fahrschul-Schild“ werden irgendwann lästig
- Sie müssen nicht alles über Behinderungen wissen
Alltägliche Situationen können ganz anders aussehen, wenn man einen Rollstuhl nutzt. Und viele Menschen wissen nicht immer, wie sie mit Rollstuhlnutzern umgehen sollen.
Das kann zu unangenehmen Fragen, unerwünschter Hilfe oder falschen Annahmen darüber führen, was jemand kann oder nicht kann. Solche Situationen kommen häufiger vor, als man denkt. Wer weiß, was man sagen sollte, was man besser vermeidet und wann man einfach nachfragt, kann unangenehme Momente verhindern.
Hier sind 8 Dinge, von denen sich Rollstuhlnutzer wünschen, dass mehr Menschen sie verstehen:
Bitte fragen Sie, bevor Sie helfen
„Brauchen Sie Hilfe?“
Diese Frage dauert nur eine Sekunde und lässt der Person im Rollstuhl die Wahl.
Hilfsbereitschaft ist willkommen. Doch wer ungefragt einen Rollstuhl anfasst oder plötzlich anschiebt, kann eine persönliche Grenze überschreiten. Ein Rollstuhl gehört zum persönlichen Raum eines Menschen. Fragen Sie deshalb, bevor Sie ihn berühren oder bewegen.
Wenn die Antwort Ja lautet, lassen Sie sich von der Person sagen, welche Hilfe sie braucht.
Ein Rollstuhl kann Freiheit bedeuten
Für viele Menschen bedeutet ein Rollstuhl mehr Selbstständigkeit.
Er kann längere Wege ermöglichen, Energie sparen und die Fortbewegung erleichtern. Manche nutzen ihren Rollstuhl für die Arbeit, zum Einkaufen, auf Reisen oder für einen Ausflug mit Freunden.
Manchen Rollstuhlnutzern gibt ihr Rollstuhl die Freiheit, mehr Dinge selbstständig zu unternehmen.
Nicht alle Rollstuhlnutzer können überhaupt nicht gehen
„Moment mal, Sie können doch gehen?“
Rollstuhlnutzer, die auch gehen können, hören diese Frage oft mit hochgezogener Augenbraue – manchmal, nachdem sie aufgestanden sind, um etwas aus einem hohen Regal zu holen. Für manche Umstehenden wirkt das wie ein Zaubertrick. Oder schlimmer noch: als würde die Person nur so tun, als brauche sie einen Rollstuhl.
Die Realität ist weniger dramatisch. Viele Menschen können stehen, ein paar Schritte gehen oder kurze Strecken zurücklegen und brauchen trotzdem einen Rollstuhl. Vielleicht verursacht das Gehen Schmerzen. Vielleicht kostet es Energie, die sie für den Rest des Tages brauchen. Vielleicht ist ihr Gleichgewicht nicht zuverlässig, oder längere Strecken erhöhen das Sturzrisiko.
Ein Rollstuhl ist ein Mobilitätshilfsmittel, so wie eine Brille eine Sehhilfe ist. Wer eine Brille trägt, sieht ohne sie nicht unbedingt gar nichts. Und wer einen Rollstuhl nutzt, kann deshalb nicht automatisch seine Beine nicht bewegen.
Manche der größten Herausforderungen sind unsichtbar
Für manche Menschen mit Rückenmarksverletzungen ist die Nutzung eines Rollstuhls nur ein Teil ihres Alltags. Schmerzen, Muskelkrämpfe, Druckentlastung, Hautpflege, Durchblutung und die Regulierung der Körpertemperatur können den ganzen Tag über Aufmerksamkeit erfordern.
Auch alltägliche Abläufe können mehr Planung erfordern. Transfers, die Suche nach einer barrierefreien Toilette oder die Frage, ob der Aufzug funktioniert, können beeinflussen, wohin jemand fährt und wie lange die Person dort bleibt.
Bevor Rollstuhlnutzer einen neuen Ort besuchen, prüfen sie möglicherweise die Ausstattung der Toiletten, den Platz für Transfers und den Zugang zu Aufzügen. Über solche Dinge müssen die meisten Menschen kaum nachdenken. Für Rollstuhlnutzer können sie jedoch darüber entscheiden, ob ein Ausflug überhaupt möglich ist.
„Es sind doch nur zwei Stufen“ bedeutet trotzdem: nicht barrierefrei
Sie fragen, ob ein Restaurant mit dem Rollstuhl zugänglich ist.
Die Antwort: „Ja, am Eingang gibt es nur zwei Stufen.“
Für einen Rollstuhlnutzer können diese zwei Stufen darüber entscheiden, ob er überhaupt ins Restaurant kommt.
Dasselbe Problem kann eine zu schmale Tür, ein defekter Aufzug oder eine Toilette sein, die mit dem Rollstuhl nicht zugänglich ist. Selbst ein Behindertenparkplatz, der von einem anderen Auto blockiert wird, kann die Pläne ändern.
Barrierefreiheit muss auch in der Praxis funktionieren. Wenn jemand nicht hineinkommt, die Toilette nicht benutzen oder sich nicht frei durch die Räume bewegen kann, ist der Ort für diese Person nicht barrierefrei.
Rollstuhlnutzer führen ein ganz normales Leben
Ein Rollstuhl steht Liebe, Beziehungen, Elternschaft oder einem erfüllten Leben nicht im Weg. Trotzdem reagieren manche Menschen immer noch überrascht, wenn es um diese Dinge geht.
Rollstuhlnutzer verlieben sich, führen Beziehungen, gründen Familien, verfolgen berufliche Ziele und gestalten ihr Leben nach dem, was ihnen wichtig ist. Viele treiben auch gerne Sport, vom Schwimmen und Basketball bis zum Rollstuhltennis, ob zum Spaß, für die Fitness oder im Wettkampf.
Ihr Alltag oder ihre Anforderungen an die Barrierefreiheit mögen anders aussehen. Doch ihre Möglichkeiten, sich ein Leben nach ihren eigenen Vorstellungen aufzubauen, sind nicht anders.
Witze über den „Führerschein“ oder das „Fahrschul-Schild“ werden irgendwann lästig
„Haben Sie einen Führerschein?“; „Wo ist Ihr Fahrschul-Schild?“; „Wie schnell fährt der?“
Solche Witze mögen harmlos erscheinen, aber viele Rollstuhlnutzer haben sie schon unzählige Male gehört. Dasselbe gilt für Fragen nach der Höchstgeschwindigkeit, dem Kilometerstand oder Strafzetteln wegen zu schnellen Fahrens.
Ein Rollstuhl ist kein Sportwagen. Er ist ein Mobilitätshilfsmittel, mit dem Menschen von A nach B kommen. Bei Elektrorollstühlen sollte man außerdem bedenken, dass sie nicht immer sofort anhalten können, wenn plötzlich jemand vor ihnen auftaucht.
Sie müssen nicht alles über Behinderungen wissen
„Ich möchte nichts Falsches sagen.“
Aus dieser Sorge heraus vermeiden manche Menschen es sogar, mit Rollstuhlnutzern zu sprechen. Dabei erwartet niemand, dass Sie ein Experte sind. Jeder Rollstuhlnutzer hat einen anderen Körper, eine andere Geschichte und eine eigene Beziehung zu seinem Rollstuhl.
Was hilft, ist eigentlich ganz einfach. Sprechen Sie die Person direkt an. Fragen Sie nach, statt Vermutungen anzustellen. Und wenn Ihnen jemand sagt, was er braucht oder nicht braucht, nehmen Sie das ernst.
Manchmal werden Ihnen trotzdem Fehler passieren. Das ist in Ordnung. Wichtig ist nur, dass Sie bereit sind, zuzuhören, nachzufragen und zu respektieren, was Rollstuhlnutzer über ihre eigenen Bedürfnisse sagen.
